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富德性命 大爱人生 
http://www.qqhrnews.com | 2017-11-03 15:10:00

    富德性命人寿保险股份无限公司是一家天下性的专业寿险公司,建立于2002年3月4日,总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股无限公司、深圳市公民投资开展无限公司等资金雄厚的企业形成。公司现注册资源117.52亿元,总资产近4500亿元,是海内资源气力较强的寿险公司之一。公司服从“内诚于心,外信于行”的运营理念,承袭“富及大众,品德世界”的中心代价观,紧跟市场脉搏,一直求新、求变、求开展。

  富德性命人寿树立了笼罩天下重点省市地区的营销收集和多元化效劳平台,现在共领有35家分公司,1000多个分支机构及其效劳网点,超越20万人的治理和贩卖职员。公司为社会差别人群供给包含人寿保险、年金保险、不测保险和安康保险在内的全方位危险保证处理方案和投资理财打算。而且经由过程覆盖天下重点省市的效劳网点、95535客服热线24小时全天候效劳,富德性命人寿与万万客户之间搭建起一座零间隔、个性化的相同桥梁。把客户满足作为企业运营的试金石,将所有为了客户的理念贯串于企业团体运作之中,客户导向的运营文明为富德性命人寿博得了精良的社会口碑与极佳的客户认同。自建立以来,富德性命人寿接踵失掉了“亚洲品牌500强”、“中国寿险行业十大最具影响力著名品牌”、“中国最具生长性保险公司”、“中国保险行业最具竞争力十大领军品牌”、“亚洲十大最具公信力品牌奖”、“年度最佳投资治理保险公司”等声誉称号。面向将来,富德性命人寿制订了“片面进军行业第一团体,打造一流的行业标杆型公司”的策略目标,努力开展成为偿付才能充分、营业结构公道、运营治理标准、盈利才能凸起的寿险公司典型,为客户、为员工、为股东、为社会发明最大代价。

  富德性命人寿齐齐哈尔核心支公司2006年扎根鹤城,建立11年来,努力于为鹤城百万家庭送去幸福与健康。齐中支紧跟公司开展步调,将“为客户做好效劳”的理念贯串营销全进程,让客户享用富德性命齐中支的优质效劳,成为齐中支的客户让他们倍感幸福。重视效劳,由于效劳就是公司开展的将来。齐中支践行总公司推出了“带息理赔”效劳举动和“1234”特点理赔效劳,即“500元以下1天给付、实时报案的住院客户2天探视、材料完全的理赔客户3天内给付、预支理赔客户4天内赔款抵家”。同时为满意差别客户需要,踊跃推广微信理赔效劳、挪动理赔效劳、精英代办人理赔。客户足不出户便可在线请求,现场了案、及时付出,充足表现出富德性命人寿“以工资本,以客为尊”的效劳理念。

  富德性命人寿齐中支尤其重视理赔效劳,理赔效劳能否优质、高效能够说直接影响客户好处能否失掉最大的顾全,同时也关联到公司的佳誉度、品牌度。客户筛选保险公司、保险产物就是为了一旦危险降临时理赔效劳的专业、实时、到位。齐中支将理赔效劳放到客户效劳的首位,从客户报案、材料网络、案件考核到理赔款给付,每一步都凝集着公司对客户的爱心和义务心。每一个理赔案例都表现着富德性命齐中支“以工资本,以客为尊”的才能与信心。

    齐齐哈尔市铁锋区的赵密斯为儿子投保本公司用度补偿型医疗险。2016年01月28日至02月3日被保险人因肺炎在齐市医学院从属三院住院医治。2016年02月22日(夏历元宵节)赵密斯德律风预定来公司柜面为被保险人操持理赔手续。公经理赔职员得悉该情形后,赶到赵密斯家中,经由过程挪动理赔APP为客户操持理赔,即时到账理赔款2000余元。挪动理赔APP即经由过程平板电脑内软件登岸系统,不受办公室职场电脑限度,能够在客户家中、单元等恣意所在现场操纵,攻破了空间限度。在与赵密斯攀谈中得悉,因任务忙碌她还没有来得及为儿子购置元宵。任务职员冷静记在心中,随后在邻近超市购置元宵,再次离开赵密斯家中将买好的礼品送到客户手中。赵密斯十分激动,表现富德性命人寿齐中支岂但理赔便利实时,同时也是客户的知心人,为客户带来暖和。2016年02月26日赵密斯特地离开公司,将写着“扶危助困,温情效劳”的锦旗送到公司柜面,再次向公司及相干任务职员表现感激。

    富德性命人寿保险公司还推出了“精英代办人”理赔,它的意思就是精英代办人同时表演了两个脚色,既是代办人又是理赔员,当客户产生危险时,精英代办人可直接为客户供给理赔效劳。我司客户王老师投保富德性命住院每日补助医疗保险, 2016年5月31日被保险人因糖尿病在齐齐哈尔市西医院住院医治。2016年6月3日代办人购置了果篮,在理赔员的陪伴下前去医院看望,并经由过程挪动终端装备为客户现场操持理赔,预支理赔款499元。王老师对我经理赔效劳的周密过细表现赞美,缓解了客户医疗用度负担,精英代办人理赔效劳赢得了客户对我司效劳的承认,建立了我司的品牌抽象。

  2014年,张密斯抉择为本人购买了一份吉利三宝分身保险(分成型)产物。在2016年10月25日至11月25日时期,张密斯因狼疮性肾炎在哈尔滨医科大学从属第二病院住院医治。出院后于2017年2月15日筹备好资料,向我司请求理赔。理赔员庞铁强收到材料后,第一时光为客户操持相干手续,从备案信息录入到客户账户收到理赔款,理赔时效总计1天内。如斯疾速的理赔,博得了客户的称颂,客户为公司奉上一幅锦旗。

    富德性命齐中支感激鹤城庶民对咱们的支撑与厚爱,从前的成就已成为汗青,而将来仍是未知,但咱们始终一直努力,寻求出色。客户满足是咱们效劳的主旨,客户满足是咱们最大的宿愿。真挚赢得信赖,耐烦获取懂得;细节决议成败,效劳发明代价。富德性命工资了咱们的梦——“富及大众,品德世界”,一步一个足迹扎实任务,二心一意为客户效劳,用爱支付,至心回馈。富德性命,大爱人生。

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起源:      编纂:房阔
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